nps

Zo verhoogt u de Net Promotor Score bij uw medewerkers

De Net Promoter Score (NPS) is een eenvoudig maar krachtig instrument om met één enkele vraag tevredenheid te meten bij klanten en medewerkers. Een hogere NPS is een indicatie dat werknemers betrokken zijn bij de organisatie. In dit document van amcexpert.nl vindt u tips hoe u de Net Promotor Score kunt verhogen bij uw medewerkers.

Net Promotor Score: zijn medewerkers ook ambassadeurs?

Wanneer medewerkers emotioneel betrokken zijn bij een organisatie levert dat als werkgever veel op. Van hoge productiviteit tot lager ziekteverzuim. Een van de manieren om te meten in hoeverre medewerkers berokken zijn, is middels de Net Promotor Score (NPS). In dit document van amcexpert.nl leest u wat de Net Promotor Score inhoudt als methode om de betrokkenheid en het ambassadeurschap van medewerkers te meten.